Institut za puteve

	Насловна
	е-mail
	English version

Систем квалитета

Следећи савремен приступ у пословању и у жељи да у потпуности задовољи све садашње и будуће потребе и захтеве купаца својих производа и услуга, Институт за путеве а.д. је у своје пословање 1998. године успоставио систем квалитета сходно стандарду SRPS ISO 9001:1996.

Систем квалитета успостављен у пословању Института за путеве сертификован је од домаћих и иностраних сертификационих организација.

Домаћа сертификација обављена је јуна 1998. године од стране фирме YUQS - Друштва за сертификацију и надзор система квалитета из Београда. На основу позитивног извештаја, Савезни завод за стандардизацију издао је потврду о признавању система квалитета, сертификат број QS1-0055, којом се потврђује да је систем квалитета који се спроводи у Институту за путеве у сагласности са стандардом SRPS ISO 9001 и односи се на следеће производе и услуге: научно - истраживачки рад, израду пројеката, студија и друге техничке документације, испитивање и стручно - технички надзор из области изградње путева, тунела, пратећих објеката уз саобраћајнице, мостова и аеродрома.

Инострана сертификација обављена је од стране аустријског сертификационог тела OQS из Беча у сарадњи са фирмом EVROCERT из Београда у децембру 1998. године. На основу позитивног извештаја, аустријско сертификационо тело доделило је сертификат број 1432/0, којим се потврђује да је систем квалитета који се спроводи у Институту за путеве, а.д. у сагласности са EN ISO 9001:1994.

На основу сертификата добијеног од аустријског сертификационог тела, Институт за путеве је добио и сертификат IQNet (The International Certification Network), број А-1432/0, чиме је ушао у светску мрежу организација које су у своје пословање успоставиле сертификован систем квалитета.

Надзорне провере система квалитета у току 1999. и 2000. и ресертификација 2001. године су показале да систем квалитета успостављен у Институту за путеве функционише, да се политика квалитета преиспитује и допуњује и да се документа система квалитета дограђују, допуњавају и побољшавају. У току 2003. године Институт за путеве је свој систем квалитета прилагодио захтевима стандарда SRPS ISO 9001:2001 и према њему га сертификовао код OQS (у сарадњи са EVROCERT- ом) почетком 2004. год.

Ресертификациони аудит од стране EVROCERT-a обављен је 26. и 27. јануара 2010. године, на основу којег је Институт за путеве акредитован према стандарду SRPS ISO 9001:2008. Обим сертификације се односи на: истраживачки рад у области путног инжењерства, лабораторијско испитивање путно-грађевинског материјала, геолошко-геотехничка истраживања, израда геодетских подлога, студије и анализе саобраћаја и заштите животне средине, стручни надзор, лабораторијско испитивање, пројектовање: путева, градских саобраћајница, мостова, тунела, аеродрома и других инжењерских објеката; експертиза техничке документације и објеката у експлоатацији; делатност сертификације производа. То потврђују сертификати EVROCERT-a број Q 1016/06 од 19.04.2010., Quality Austria број 01432/0 од 15.12.2010. и IQNet broj AT-01432/0 од 15.12.2010. Сви добијени сертификати важе до 14.02.2013. године.

У току 2001. године Институт за путеве је код Југословенског акредитационог тела акредитовао четири испитне лабораторије.
После спроведеног поступка акредитације, Југословенско акредитационо тело ЈУАТ донело је решења о акредитацији четири испитне лабораторије Института за путеве и то:

Лабораторија за камен и камене агрегате: решење број 01-11/2001
Лабораторија за геомеханику: решење број 01-07/2001
Лабораторија за бетон и везива: решење број 01-12/2001
Лабораторија за асфалт, угљоводонична везива и хидроизолације:
решење број 01-13/2001

Додељена решења важе 5 година.

Акредитација лабораторија обављена је према захтевима стандарда / упутства SRPS ISO/IEC Упутство 25, 1996 Општи захтеви за оспособљеност лабораторија за еталонирање и лабораторија за испитивање (односно SRPS EN 45001:1991. Општи критеријуми за рад лабораторија за испитивање).

Почетком 2003. године све четири лабораторије су своју документацију и праксу прилагодиле захтевима стандарда SRPS ISO/IEC 17025:2001, после чега је ЈУАТ спровео надзорно оцењивање у априлу и мају. На основу надзорног оцењивања и позитивног налаза све четири лабораторије су задржале додељена решења.

У току 2007. године од стране Акредитационог тела Србије – АТС извршено је поновно оцењивање акредитованих испитних лабораторија, сагласно стандарду SRPS ISO/IEC 17025:2006; Правилима акредитације ЈУАТ-11-10-00-00, приручницима квалитета лабораторија, прилозима приручника и референтним стандардима према обиму акредитације. На основу укупних позитивних налаза продужене су акредитације за све четири испитне лабораторије, о чему је Акредитационо тело Србије 29.10.2007. издало сертификате о акдредитацији и то:

Лабораторија за геомеханику - акредитациони број 01-009,
Лабораторија за камен и камене агрегате - акредитациони број 01-013,
Лабораторија за бетон и везива - акредитациони број 01-014,
Лабораторија за асфалт, угљоводонична везива и хидроизолације - акредитациони број 01-015,

Током 2011. године Акредитационо тело Србије – АТС извршило је реакредитацију испитних лабораторија. Све четири лабораторије су добиле сертификате који важе од 30.10.2011. до 29.10.2015. године.

Изјава о политици квалитета Института

Сходно члану 65 Статута Института за путеве, а.д., сматрајући се најодговорнијим за ангажовање свих расположивих потенцијала и спровођење низа мера и активности у циљу унапређења и подизања нивоа квалитета услуга, Генерални директор Института за путеве, а.д. донео је 14.10.2010. изјаву о политици квалитета а на основу усвојене мисије и визије Института за путеве, а чији је садржај:

МИСИЈА

Институт постоји да:

На стручној и практичној основи даје решења за развој, изградњу и одржавање објеката путне инфраструктуре и тиме доприноси свеукупном друштвено-економском напретку земље.
Кроз свој рад подиже општи ниво безбедности на путевима у складу са трајним друштвеним опредељењем, Европском повељом о безбедности у друмском саобраћају и светским стандардима и искуствима на овом плану.

ВИЗИЈА

Наше су намере да:

Задржимо и ојачамо статус регионалног лидера у области путног инжењерства.
Будемо препознатљиви по високом квалитету својих услуга, које пружамо у земљи и иностранству.
Задржимо и ојачамо традицију и имиџ активног и иницијативног пословног партнерства у односу на надлежне органе државне управе, као најзначајније наручиоце послова Института, и да принципијелним стручним ставовима и опредељењем за друштвено одговорно пословно понашање повећавамо свој кредибилитет и могућност активног утицаја на сферу друштвеног одлучивања везано за области рада и деловања Института.
Постанемо и останемо редован и значајан учесник и носилац у свим заједничким акцијама и пројектима иницираним са државног и међународног нивоа, везаним за области рада и деловања Института.

ПОЛИТИКА КВАЛИТЕТА

У остваривању Мисије и Визије Институт за путеве ће се руководити следећим принципима и опредељењима:

Највише руководство опредељено је за примену принципа и поштовања захтева система за управљање квалитетом према стандардима ISO 9000. Унапређујући своје системе управљања тежиће се пословној изврсности.
Пред све запослене руководство ће непрестано постављати императив задовољења захтева и очекивања наручилаца услуга Института. Подстицаће се развој способности и мотивација водећих кадрова и свих запослених, као и свестан и активан однос према тежњама Организације.
Кроз свеукупан рад и пословање исказиваће се корпоративна одговорност за шира друштвена стремљења и јавни интерес, одбацујући пословну политику краткорочних ефеката на уштрб пословног угледа, стручних принципа и властитих стратешких опредељења.
Избором решења у својим пројектима и услугама Институт ће доприносити општој безбедности људи, заштити животне средине и штедњи необновљивих природних ресурса.
Руководство ће давати нарочит значај и подстицати развојне активности и пројекте са циљем унапређивања технологија и методологија рада и ширења обима услуга Института на тржишту.
Институт ће помно пратити развој легислативе и стандардизације у својим областима рада и активно учествовати у напорима друштва и државне управе на плану хармонизације са међународним критеријумима, како би обезбедио значајно место у домаћој инфраструктури квалитета у области грађевинарства.
Пратећи и уводећи у своју праксу сва актуелна светска достигнућа у својим областима рада, уз систематску едукацију кадрова и обезбеђивање потребне материјалне основе, одржаће се висок степен прилагодљивости новим захтевима тржишта.

Овом Политиком руководство Института се обавезује на континуално побољшавање Система менаџмента квалитетом и квалитета својих услуга.

Са Политиком квалитета сви запослени у Институту морају бити на пригодан начин упознати.

За реализацију ове Политике одговорни су сви руководиоци у Институту, а спроводе је сви запослени.

Карактеристике система квалитета:

Захтеви серије стандарда SRPS ISO 9000:2008 примењени су у свим организационим деловима и односе се на све процесе и на укупну делатност Института за путеве а.д.
Управљање квалитетом је у функцији испуњења захтева корисника и сталног побољшања наших перформанси.
Наш систем квалитета компатибилан је са стандардима других система управљања.
Задовољство наших корисника постижемо квалитетом својих производа и услуга, поштовањем уговорених рокова и цена.
Мотивацију запослених обезбеђујемо добрим радним условим, животним стандардом, могућностима усавршавања и напредовања у каријери.
Заштита животне средине, рационална потрошња енергије, штедња природних ресурса и поштовање свих закона и стандарда у области заштите животне средине присутне су у свим нашим активностима.
Смањење трошкова кроз континуално побољшање ефективности и ефикасности свих пословних процеса.
Неговањем партнерских односа обезбеђујемо поуздане испоручиоце и добављаче